Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại rde88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ xác minh qua ví điện tử nội địa
rde88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng từ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rde88 để hỏi nhanh về chính sách bảo mật, xác minh tài khoản hoặc trạng thái xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rde88 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc lại. Với mỗi yêu cầu rút tiền, bước xác minh danh tính được thực hiện trước khi lệnh được duyệt, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, không để lộ thông tin giữa chừng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về chính sách bảo mật.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi mã giao dịch để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị giới hạn nếu tắt toàn bộ.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và thông tin xác thực Viettel Money không đi qua máy chủ của chúng tôi và không được lưu lại.

Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc gửi email mô tả rõ vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.